ビジネスの現場で発生する問題は、断片的にしか実態が把握されず、根本的原因（本質的問題）を特定できないケースがほとんどです。
問題解決の本質は、組織に巣食う根本的原因を突き止め、効率的かつ精度の高い問題解決を行うためのスキルを組織全員の行動に落とし込む「一連の流れ」にあります。
それは、周囲（特にトップ、上級管理職）を巻き込み、各段階のアプローチすべてを進めるということです。目的は、あくまで「企業の業績向上体質をつくる」こと。
それには、仮説思考、分析のスキルはもちろん、インパクトのある解決策の立案、取組みを進めるつど出てくる阻害要因の排除などが不可欠です。
[著書名] 問題解決の実学（ダイヤモンド社）
[著者名] 斎藤顕一著
[ISBNコード] 4-478-49050-3
[定 価] 本体2,000円（2,100円税込）
[発売日] 2006年8月4日
RSSフィード